Dans cette section, il est possible de demander des ressources via le service de courrier national SLSP pour certaines bibliothèques swisscovery et Renouvaud et le service de courrier local des institutions suivantes : Universität und PH Bern, ETH Zürich, Université de Neuchâtel, Université de Genève et HES-SO. Il est également possible de demander une numérisation ou des livraisons postales.

La première fois que vous utilisez cette section, elle n’affichera aucune offre. Vous devez d’abord sélectionner le service souhaité en cliquant sur le champ « Sélectionner le lieu de retrait » :

Vous pouvez y sélectionner votre institution de retrait et votre bibliothèque de retrait préférée pour les livraisons par navette ou vous pouvez sélectionner l’adresse de votre domicile ou de votre bureau pour les envois postaux:

Cette étape ne doit être réalisée qu’une seule fois. Après avoir cliqué sur le bouton « Sélectionner », vos paramètres seront sauvegardés et des offres s’afficheront chaque fois que vous visiterez swisscovery. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment en cliquant de nouveau sur le champ du lieu de retrait.

La section « Options de demande supplémentaires » propose 4 services différents :

• Navette
• Envoi postal
• Réservation de documents actuellement indisponibles
• Numérisation

Navette locale

Si votre institution prend part au courrier national SLSP, les offres pour ce service apparaîtront dans les « Options de demande supplémentaires ».

Ce service vous permet de demander que des documents physiques soient livrés d'une autre institution à une bibliothèque de votre institution.

Le prix de SLSP Courier est de 8,- par document (certaines bibliothèques offrent un tarif réduit à leurs lecteur·x·trice·s).

Le service de courrier local des institutions suivantes est également disponible dans cette section : Universität und PH Bern, ETH Zürich, Université de Neuchâtel, Université de Genève et HES-SO.

Les demandes de courrier local sont gratuites.

Effectuer une demande de livraison par navette

Pour demander la livraison d’un document, modifiez le lieu de retrait si nécessaire, puis cliquez sur le bouton « Demander ».

Vous recevrez une notification dès que le document sera prêt à être retiré dans la bibliothèque de votre choix.

Veuillez noter que les offres sont adaptées en fonction des lieux de retrait. En modifiant le lieu de retrait, d’autres offres peuvent s’afficher avec des prix, des délais de livraison et des périodes de prêt différents. Veuillez également noter que le délai de livraison affiché est basé sur une estimation. Les fermetures occasionnelles des bibliothèques, pendant les vacances par exemple, peuvent affecter les délais de livraison.

Envoi postal

Les documents physiques peuvent être envoyés directement à votre adresse privée ou professionnelle par envoi postal. Pour demander un envoi postal, il suffit de cliquer sur le lieu de retrait dans l’offre:

Sélectionnez votre adresse privée ou professionnelle, puis cliquez sur le bouton « Sélectionner » :

L’offre sera adaptée en conséquence. Vous pouvez ensuite soumettre la demande d’envoi postal en cliquant sur le bouton « Demander » :

Veuillez noter que votre adresse privée et/ou professionnelle ne s’affiche dans swisscovery que si ces adresses sont renseignées dans votre compte Switch Edu-ID. Veuillez également noter que le délai de livraison affiché est basé sur une estimation. Les fermetures occasionnelles des bibliothèques, pendant les vacances par exemple, peuvent affecter les délais de livraison.

Le prix d’un envoi postal est de 12.– par document.

Réservation

Si un document n’est pas disponible pour la navette ou l’envoi postal parce qu’il est déjà en prêt, il est possible de faire une demande de réservation. Vous recevrez une notification dès que le document sera rendu à la bibliothèque par d’autres lecteur·x·trice·s.

Veuillez noter que lorsque vous demandez des documents indisponibles, aucune estimation du délai de livraison ne peut être donnée, car il est impossible de savoir quand le document sera disponible.

Selon la provenance du document, des frais peuvent s’appliquer aux demandes de réservation.

Numérisation

Des parties de documents physiques peuvent être numérisées et envoyées à votre adresse e-mail. Cliquez sur le bouton « Demander » pour demander la numérisation partielle d’un document.

Remplissez le formulaire avec les détails sur le chapitre ou l’article dont vous avez besoin et cliquez sur « Envoyer la commande » :

Note : si votre bibliothèque vous accorde un tarif préférentiel pour la numérisation, cette section ne vous garantit pas d'obtenir le tarif préférentiel offert par votre institution. Pour bénéficier de ce privilège, veuillez utiliser le bouton « Numérisation » dans la section « Retrait sur place » pour placer votre demande.

Veuillez noter que le délai de livraison affiché est basé sur une estimation. Les fermetures occasionnelles des bibliothèques, pendant les vacances par exemple, peuvent affecter les délais de livraison.

Le prix de la numérisation est de 5.– par demande.

Documents en salle de lecture

Certains documents physiques ne peuvent pas être emportés à domicile en raison de leur importance ou de leur rareté. Il est toutefois possible de les demander gratuitement dans la section « Retrait sur place » pour les consulter dans la salle de lecture de la bibliothèque où ils se trouvent. Ces exemplaires peuvent également faire l’objet d’une demande de livraison dans une autre bibliothèque, où ils devront être consultés sur place. Dans ce cas, il est possible que des frais s’appliquent et la section « Options de demande supplémentaires » affichera l’indication « en salle de lecture » :

Ouvrages en plusieurs volumes et revues

Les ouvrages en plusieurs volumes et les numéros de revues peuvent être demandés gratuitement dans la section « Retrait sur place » si vous voulez les retirer directement dans la bibliothèque où ils se trouvent.

Dans cette section, vous pouvez sélectionner directement le volume ou le numéro souhaité :

Si vous voulez que des ouvrages en plusieurs volumes soient livrés dans une autre bibliothèque, vous devez les demander dans la section « Options de demande supplémentaires ». Dans ce cas, des frais peuvent s’appliquer et seront indiqués lors du dépôt de la demande :

Note : pour les numéros de revues, il n'est pas possible d'introduire une demande dans la section « Autres options de demande ».

Lors de la demande d’un ouvrage en plusieurs volumes dans la section « Options de demande supplémentaires », veuillez toujours indiquer quel volume et/ou numéro vous souhaitez demander dans le formulaire de demande et cliquez sur “actualiser la demande” avant d’envoyer la demande :